我公司客服人员接到这样一个电话,电话中的客户声称自己购买了4只QD型起重吊钳,收到货之后,总担心货是不是真的,于是打电话来咨询我公司能否辨别是真品。
随后该客户与我公司技术部门联系,并发给我们几张客户在其他代理商那所购买的起重吊钳图片,乍看之时,看不出有异样。待我公司技术人员仔细核实对比之后才发现其中端倪。
力嘉起重吊钳近几年更换过磨具,每一种模具制造出来的起重吊钳我公司均有实样及图片记录,但即便如此,有很多仿造了;力嘉索具的不良商家,仿造出的产品从外形上看简直一模一样。
不过这位客户购买的假冒起重吊钳,在外型上仿造的虽然相近,但是仔细看还是能看出差别,图片上的起重吊钳与力嘉起重吊钳每一个版本都有出入,因此我们断定这位客户购买到的起重吊钳为假货。
像这种能够从外观上辨别出真伪的起重吊钳算是好的,有很多客户买的起重吊钳从外观上根本看不出差别,这种的只有拿到实物到我公司研发技术部门对材质结构进行检验才能辨别出真伪,否则只能由用户自己从使用年限上来判断了,然而拿到相关部门去检验,往往需要一定花销,很多客户也并不愿意耗费精力与资金去进行鉴定,这种时候用户也只能是哑巴吃黄连了,所以,在购买钢板吊具时,认准正规渠道很重要。